详情

本文来自微信公众号：凤凰网科技 （ID：ifeng_tech），作家：元斯，剪辑：董雨晴，原文标题：《小红书大边界封号被喊话，劳动商：浅近，生意化带来的阵痛围聚爆发了》，题图开端：视觉中国

疑似是受到"小红书黑灰产账号料理"四肢影响而被封禁，有近 126 万位用户整夜之间失去了我方的小红书账号，联系吐槽也登上热搜。多位小红书生态劳动商合计，本年是小红书全面生意化的一年，平台上的每一方都得顺应新设施。

一醒觉来号没了

你号没了！

今天（12 月 20 日），不少用户都在外交媒体平台上喊话小红书，称我方"一醒觉来被封号了"。随后，联系话题"小红书封号"冲上热搜第一。

这批账号疑似是受到"小红书黑灰产账号料理"四肢影响而被封禁，有近 126 万位用户整夜之间失去了我方的小红书账号。据小红书平台官方账号"薯管家"发文炫夸，11 月 18 日 -12 月 16 日，小红书"黑灰产账号"料理专项团队一共科罚账号 1，259，709 个，其中 10 万粉以上账号 252 个，1 万粉以上账号 4941 个。

对此，用户们在外交媒体平台上反应猛烈。广阔网友吐槽我方的小红书账号并莫得违抗社区章程，但尴尬其妙被封号，有东谈主怀疑是平台系统出现故障，也有东谈主径直喊话小红书称其"年底追封号功绩"。

不少东谈主晒出的封号截图炫夸，系统判定违纪原因均在"小红书黑灰产账号料理"四肢的辐照边界之内，如："波及批量发布老本较低、同质化并进行引流或谋利的本色；波及批量发布不得当热诚预期、眩惑眼球、哄骗流量并同样用户互动的本色，如悬疑猎奇、互关互粉、双击有惊喜等；其他违抗平台设施的本色。"

一位不肯具名的小红书生态劳动商对此次封号风云并不感到不测，"小红书面前的（基建）问题好多，今天的热搜其实便是一个围聚性地爆发。"在其看来，"2024 年是小红书全面盈利的一年，但也确实是平台上系数扮装都感到祸害的一年，流量在向生意化歪斜，政策变化好多，被卡审核的情况也相配多。"

"一方面临 GMV 相配追求，一方面还念念要保抓我方的调性。"当但是然的，一些猜想以外的封号就会发生。

前述劳动商默示，"小红书以前一直说我方是去中心化平台，好多几十万粉丝以至百万粉丝不错依靠我方优质的本色智力或粉丝群体能获取较好的基础流量，但是面前头部博主和好多 KOC 一样，不投流就没流量，那么品牌为什么要花大价格调和大博主，是以好多大博主告白下滑蛮横，不得不转直播或其他赛谈，但是小博主吧，告白筹算心切，无为会出好多违纪的营销条记，导致我方被处罚以至封号。"

用户们还很难快速顺应这座红薯之城本色标准的骤变，当正本小而好意思的社区属性下，用户风尚已久的求点赞、互动、互关等举止，在新的增长视角下被小红书视为养号的"不真挚"举动，也就不难领路为什么许多用户默示，我方仅仅插足了小红书平台上的举止，如"免费得一杯奶茶""晒出我方的狗狗"等需要发布推文的举止，随后就被见知封号了。

如斯视角下，此次的热搜更像是不肯认"罚"的用户们的怨言爆发，如同是一场大型抗诉现场。

从小而好意思到大平台，生态和组织的阵痛不可幸免

事实上，比较抖音的审核和生意化体系，行业内对小红书的人言啧啧和平台发展过快，基建跟不上也有很大联系。据凤凰网科技了解，小红书并莫得如抖音般精深的审核和客服团队，以至比较抖音里面的 24 小时反馈的值班号体系，即使是小红书的官方运营念念要"捞起一条误判条记"，也需要漫长的列队智力找到里面审核处理，且审核标准带有很强的主不雅性。

"能不可捞起来全看和审核兴味能不可讲的通，吵架能不可吵赢。"一位里面东谈主士告诉凤凰网科技，即使他们去打捞本色亦然"看命"。一方面，大都同质化的告白、AI 好意思女、侵权素材、量产的低质职场及学问付费博主的本色来不足逐一打掉；另一方面，大都的优质本色被误打误判，依赖东谈主工和客服渠谈一时半会处理不外来，这背后通晓的昭着是小红书过往小而好意思期间留传的审核经过、审核东谈主员及客服东谈主员边界和教育相对如今大 DAU 的不匹配。

小红书诚然照旧意志到了这些问题。

本年以来，小红书的组织架构照旧验了多轮改变，且东谈主员颠簸昭着。以至有里面东谈主士默示，双月清点东谈主员照旧成为小红书的使命常态。组织架构频繁改变的背后，是小红书对冲刺" 3 亿 DAU "和落实"糊口格式电商"策略的野望，是从小而好意思公司向互联网大厂转型的阵痛。

一位接近小红书的东谈主士默示："在里面视角下，今天矛盾的爆发是多元且势必的。承担用户和本色增长压力，同期被寄但愿于保管社区调性的社区部与一味追求生意化推崇的生意部门在各个步地的角力，照旧成了大家见怪不怪的常态。"

现时，小红书的生意化仍在加快。本年 10 月中旬，有媒体音讯称，小红书 2024Q1 营收激增至 10 亿好意思元，同比增长 67%，净利润达到 2 亿好意思元，同比增长 400%。而据里面东谈主士对凤凰网科技表述，"以前一年，里面临生意化的收获还算欢娱"。前述劳动商则默示，新设施下头部账号和品牌的生意实施量稳步高涨，"这可能亦然一个新阶段的开启"。

头部品牌与创作家都在顺应新的设施，另一位不肯具名的小红书生态劳动商同样合计欧洲杯体育，"本年新东谈主在小红书很难（起量），但这不皆备是赖事，老玩家都在深耕也逐步摸索出了设施"。